Tutti gli acquirenti di dispositivi Garmin nüvi sono invitati a verificare presso Garmin se il proprio modello può essere tra quelli potenzialmente pericolosi.

Garmin ha identificato un potenziale problema di surriscaldamento quando alcune batterie prodotte da ditte esterne alla società vengono impiegate in modelli nüvi con un particolare design della scheda madre (PCB).

Sembra esserci un raro caso di iterazione tra questi due elementi che in alcune circostanze possono dare la possibilità di surriscaldamento anomalo dell'apparecchio.

Comunque finora non ci sono stati casi pericolosi a causa di questo problema e Garmin sta attuando questa campagna di richiamo con cautela preventiva, al fine di garantire sempre un adeguato supporto ai suoi clienti.